Hotel Solution Esettanulmányok

Nagy szállodák gyakran bízzák

a létszámtervezést az egyes részlegekre, központilag már csak a jóváhagyás történik. Ennek előnye a részleg sajátosságainak ismeretéből fakadó gyorsabb reagálás. Hátránya ugyanakkor az, hogy minden részleg a saját kapacitásigényére tervez, a napon belüli létszámigény változásának megoldásához elsősorban a saját kapacitásait veszi igénybe. Tapasztalatunk szerint ezzel a gyakorlattal az a probléma, hogy akár 3-4 fővel is feleslegesen túltervezhetnek. Az ease++ Hotel Solution bevezetésével az egész beosztás akár központilag is gördülékenyen kivitelezhető, de ha továbbra is a részlegek feladata marad a beosztástervezés, akkor a rendszer azt teszi lehetővé, hogy a részlegek valós időben átlássák egymás kapacitásigényeit, beosztásait és minden elérhető munkavállaló meglévő kompetenciáit. A munkavállalókhoz kompetenciák társíthatók, amikhez igény szerint képzésmenedzsment kialakításával is hozzájárulunk. A transzparenciának és a kompetenciapároknak köszönhetően már előre kevesebb emberrel tervezhetők meg a beosztások. Mindemellett a napon belüli változásokról azonnal értesíthetők a részlegek a rendszeren keresztül. Így a szoftver segítségével a kapacitás pótlása házon belüli erőforrásból is gyorsan kisakkozható. Ezáltal a szálloda javítani tud az árbevétel/munkavállaló értékein tartva a KPI-jokat, akár 3-4 ember/műszak bérmegtakarítással.

Egy szállodába telefonon érkezik a hír

ítéletidő miatt az utolsó pillanatban töröltek egy repülőgépjáratot. A szállodának van szabad kapacitása, így tulajdonképpen be tudja fogadni a 202 utast, ugyanakkor pár órája van arra, hogy fogadásukra előkészüljön. A szálloda több részlegén meg kell növelni a személyzeti létszámot, mert az jelenleg nem tudná a 202 vendéget magas minőségi kockázat nélkül kiszolgálni. Az ease++ Hotel Solution-nel a hotelek képesek megfelelően reagálni egy ilyen szituációra és kockázat nélkül fogadni a hirtelen bejelentett csoportokat. A beosztástervező és nyilvántartó rendszerünk segítségével az új beosztás gyorsan és gördülékenyen elkészíthető. A szoftver az előzetesen betáplált szempontok szem előtt tartásával adja meg az új beosztási irányszámokat, illetve beosztásra kizárólag a jogilag beosztható és rendelkezésre álló munkavállalókat ajánlja fel. Továbbá, lehetővé teszi, hogy kevesebb munkavállalóval, több feladatkör is betölthető legyen ugyanabban a munkaidőkeretben. A munkavállalókhoz rögzíthetők a kompetenciáik, a kompetenciák összekapcsolhatók a feladatkörökkel, a feladatkörök kapacitásigénye pedig lebontható idősávokba. Ennek köszönhetően egy munkavállaló több feladatkörre is beosztható egymást követő idősávokban. A szoftver a beosztásváltozásról minden érintetett azonnal értesít a kihelyezett személyzeti terminálokon vagy más digitális eszközön.


Érdeklődik, kérdései vannak?

Vegye fel velünk a kapcsolatot!

Elérhetőségeink